-
Info
I. Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Svélecz-Nemes Júlia e.v. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által az konzoluzlet.hu weboldalon (továbbiakban: Webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a konzoluzlet.hu weboldalon keresztül történik.
A honlap (egyben konzoluzlet.hu Webshop) üzemeltetője Svélecz-Nemes Júlia e.v.
Székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 62/A
Adószám: 65922080-2-38
Nyilvántartási szám: 29631109
Nyilvántartásba vevő hatóság: Nagykanizsa okmányiroda
8800 Nagykanizsa, Eötvös tér 16.
Bankszámlaszám: 10100716-16086500-01003008
Bank neve: MKB Bank
Nemzetközi bankszámlaszám: HU45-10100716-16086500-01003008
Devizanem: HUF | SWIFT/BIC: BUDAHUHB
PayPal fiók: [email protected]
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36704083456, elérhetőség munkanapokon 12:30 és 17:30 között. Garanciális ügyekben csak e-mailben tudunk felvilágosítást adni.
Honlap: www.konzolulet.hu
E-mail, Ügyfélszolgálat, Garanciális ügyek: [email protected]
Tárhelyszolgáltató adatai:
Tárhelyszolgáltató: EZIT Kft.
Székhelye: H-1132 – Budapest – Victor Hugo utca. 18-22.
Weboldala: www.ezit.hu
E-mail címe: [email protected]
Telefonszáma: +3617004030
Információk a Svélecz-Nemes Júlia e.v. (65922080) által üzemeltetett lapcsaládról
- konzoluzlet.hu
A webáruházként üzemelő oldalon a vásárlók online megrendeléseket adhatnak le termékekre.
- pandafix.hu
Igénylési felületet nyújt az ügyfeleinknek, hogy a hibás készülékeiket futárszolgálattal eljuttathassák a szervizünkbe.
- marokka.hu
A webáruházként üzemelő oldalon a vásárlók online megrendeléseket adhatnak le termékekre.
» A megrendelés, mint szerződés
Az oldalon található termékekre feladott megrendelések (lásd következő pont) véglegesítésével a vásárló egy írásba foglalt szerződést köt a www.konzoluzlet.hu-val, ill. ennek üzemeltetőjével.
A szerződés tartalma - vagyis maga a megrendelés - megtekinthető regisztrált felhasználók belépése után a Vásárlói fiók menüpont Korábbi rendelések megtekintése részlegében. Vendégfiókkal leadott vásárlás esetén a kiküldött emailben található linkre klikkelve tekinthető meg a rendelési oldal. A szerződés száma egy egyedi megrendelési azonosító, melyet a megrendelés visszaigazolásakor megkap a vásárló, ami alapján hivatkozni lehet a megrendelésére.
A szerződés megkötése (a megrendelés feladása és az Általános Szerződési Feltételek) magyar nyelven történik és a szerződés tartalma is magyar nyelven tekinthető meg. A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt Svélecz-Nemes Júlia e.v. iktatja, így az a későbbiekben is hozzáférhető lesz.» Megrendelés
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
A konzoluzlet.hu Webshopban eladásra kínált termékek képezik a Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában találja meg részletesen. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságairól és jellemzőiről rendelés előtt tájékozódhat a Webshopban megadott információk, valamint a gyártói honlap segítségével. A Webshopban található gyártói honlap termék-linkje a termék Webshopba történő felvitelekori adat, mely később változhat, így előfordulhat, hogy a link elavul, azonban folyamatosan törekszünk élő linkek megjelölésére.
Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak. Egyes termékeinknél fel is tüntetjük az ajánlott korosztályt és a használatának a nehézségét.
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, a megrendelt terméktől esetenként eltérhetnek. A digitális eszközök eltérő megjelenítési módjainak megfelelően színbéli eltérések előfordulhatnak a valós termék és a termékkép között.
Az oldalon található termékek mindegyike megrendelhető (kivéve értelemszerűen a „kifutott” jelöléssel rendelkező termékeket), de a www.konzoluzlet.hu nem garantálja, hogy azok a rendelés ideje alatt a beszállítóknál is készleten vannak (a várható szállítási időről telefonon vagy e-mailben érdeklődhetsz). A vásárlás folyamatáról bővebben a „Vásárlás menete” pontban olvashatsz.
Megrendelés után azonnal, de legkésőbb 48 órán belül a megadott email címre automatikus visszaigazoló elektronikus levelet küldünk (ez tartalmazza a megrendelt termék(ek) felsorolását, mennyiségét, árát, a kiszállítás módját, számlázási és szállítási nevet, címet, a szállítási költséget és a küldemény átvételekor fizetendő bruttó végösszeget). Csomagküldés előtt a megadott telefonszámon a megrendelés adatait, illetve annak valódiságát egyeztethetjük.
Amennyiben nem kapott visszaigazoló emailt, úgy kérjük, hogy keresse fel ügyfélszolgálatunkat, mert a megrendelés megismétlésére vagy korrigálására lehet szükség (pl rosszul megadott email cím esetén).Vállalkozásunk elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai egyedi ügyfélazonosítóval vehetők igénybe. Az ügyfélazonosító azonosítja az Ügyfelet, használata hitelesen bizonyítja, hogy a megrendelést az Ügyfél megtette. Az Ügyfél teljes felelősséget vállal a belépési adatainak kezeléséért, azt harmadik fél részére nem ismerteti. Svélecz-Nemes Júlia e.v. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek a bejelentkezési adatok illetéktelen használatával keletkeztek akár az Ügyfélnél, akár harmadik személlyel szemben.
Amennyiben a vásárló anélkül szerez be a konzoluzlet.hu-ról bármilyen terméket, hogy arra jogosult lenne (így különösen, de nem kizárólagosan, amennyiben jogerősen megállapítást nyer a későbbiekben, hogy a beszerzés jogszerűtlen volt, s ebből fakadóan a konzoluzlet.hu-t bármilyen kár éri, pl. kártérítési kötelezettség, perköltség, eljárási díj, illeték, stb), vásárló már most vállalja, hogy ezen költségeket Svélecz-Nemes Júlia e.v. helyett 15 napon belül megfizeti az erre irányuló fizetési felszólítástól a jogosult részére, s az esetleges további kárait 15 napon belül megtéríti.
Az Ügyfél elfogadja és tudomásul veszi, hogy a megrendelésekor fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le!
» Árak
Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazzák. Abban az esetben, ha ettől eltérő árat jelenítünk meg, azt mindig kifejezetten jelezzük.
A www.konzoluzlet.hu az árváltoztatás jogát fenntartja. A megváltozott árak természetesen csak az árváltozás utáni rendelésekre vonatkoznak. A www.konzoluzlet.hu fenntartja magának a jogot arra, hogy ha a megrendelt termék nem szerezhető be az oldalon található áron, úgy a terméket az Ügyfél beleegyezésével az elérhető, magasabb áron szállítsa. Ellenkező esetben a www.konzoluzlet.hu nem köteles a rendelést teljesíteni.
Az árak nem tartalmazzák a posta/szállítási költséget! (lásd alább)
» Szállítás
A termékek szállítása dobozban vagy kipárnázott borítékban történik, továbbá a www.konzoluzlet.hu biztosítja, hogy a termékek ne csúszkálhassanak a dobozban. Az www.konzoluzlet.hu garantálja, hogy a megrendelt termékek sérülésmentesen kerülnek a szállítóhoz. A szállítás során és utána keletkezett sérülésekért a www.konzoluzlet.hu nem vállal felelősséget, de panasz esetén igyekszünk segítséget nyújtani az ügyintézés során.
A szállítási módokról, díjakról a Szállítási lehetőségek és díjszabások menüben tájékozódhat.
» Szállítás, rendelési, kézbesítési időpontok
A listákon található termékek részben hazai beszállítóktól, részben az Európai Unió országaiból és Kínából származnak.
A készleten lévő termékek rövid határidőn belül feladásra kerülnek. A külföldi szállítóktól érkező termékek esetében általában 2-3 hetes szállítási idővel lehet számolni. Erre legyen tekintettel rendelésed során, a rendelhető termékeknél minden esetben feltüntetjük, amennyiben nincs elegendő mennyiség raktáron.
Kérünk mindenkit, hogy az általunk megadott szállítási időt figyelembe véve adja le a rendelését!
A végleges kiszállítási határidőnk két hónap, de törekszünk a lehető legrövidebb 1-3 hetes határidő tartására. Amennyiben a végleges határidő letelik, úgy kérjük, hogy a megrendelését tekintse teljesíthetetlennek. Ilyenkor az előre fizetett rendeléseket visszatérítjük.
Előrendelés esetén a telefonos kiértesítés, adategyeztetés akkor történik csak meg, amikor az előrendelt termék fizikálisan megérkezik raktárunkba. Addig soha nem küldünk ki semmilyen csomagot, amíg ez a telefonos adategyeztetés meg nem történik.
» Fizetési feltételek
A termékek személyes átvételére nincs lehetőség.
A számlát digitálisan aláírt e elektronikus számla formátumban a megrendeléskor megadott email címre küldi ki a Billingo számlázó rendszere. A fizetési lehetőségekről a „Fizetési lehetőségek, a számla kiegyenlítése” elnevezésű pontban tájékozódhat.
A jótállási jegyet és a Garancialevelet vagy papír alapon a termékekkel együtt kapod kézhez vagy digitális formában a rendeléskor megadott email címre küldjük ki a csomag átvételét követő 5 munkanapon belül.
A Fogyasztói Jótállási Jegy és a Garancialevél a megrendelés adatlapjáról is letölthető digitális PDF formátumban. A PDF fájlok megnyitásához az Adobe Acrobat Reader alkalmazást ajánljuk.
» Simple felhasználási feltételek
A Simple bankkártyás vásárlási mód használatával a vásárlók elfogadják, hogy Svélecz-Nemes Júlia e.v., 9700 Szombathely Rákóczi Ferenc utca 62/A által a konzoluzlet.hu, felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatok átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozó részére. A továbbított adatok köre: vásárló email címe; Szállítási név, osszág, város, irányítószám és cím; számlázási név, számlázási ország, város, irányítószám és cím; telefonszám; szállítás értéke; megvásárolni kívánt termékek neve és értéke; tranzakció devizaneme; fizető oldal nyelve; fizetési mód (pl bankkártyás fizetés vagy átutalásos fizetés); Termék azonosítója, neve, mennyisége, egységára és áfakulcsa.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Panaszkezelés, ügyfélszolgálat elérhetőségei az alábbi linken tekinthetőek meg: https://simple.hu/panaszkezeles
» Valutaváltási tájékoztató
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy a konzoluzlet.hu honlapon a kártyás fizetés során forintban történik a tranzakció, függetlenül attól, hogy a kártyabirtokos kártyája nem forint devizanemű.
Az oldalon látható USD összeg csupán tájékoztató jellegű, mert a fizetés a kibocsátó bank terheléskori deviza eladási árfolyama szerint történik.
A bankszámládon a fizetés terhelt összege forintban – a kártyatársasági, illetve a kibocsátó banki konverziók miatt – minimálisan eltérhet az árfolyamváltozás következtében.
» Elállás a megrendeléstől1.1. A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (rendelet) alapján termék adásvétele esetén úgynevezett elállási jog, illetve szolgáltatás nyújtása esetén felmondási jog illeti meg a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet internetes vagy telefonos megrendelés esetén. Ez alapján a Fogyasztónak minősülő Ügyfél (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) az ÁSZF alapján létrejött szerződéstől (amennyiben nem esik egybe: a termék átvételétől/üzembe helyezésétől) tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve a szerződést indokolás nélkül felmondhatja.
1.2. A Fogyasztó elállási-, illetve felmondási jogát
a) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján vagy
b) az alábbi linkről letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja:
1.3. A Fogyasztó az elállási- vagy felmondási jogát
a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) a terméknek,
ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától
számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
c) A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
1.4. Az elállási jogot és a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a fent hivatkozott határidő lejárta előtt elküldi. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül.
1.5. Ha a Fogyasztó eláll, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak vagy a Szolgáltató által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli.
1.6. A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
1.7. A Felek megállapodnak, illetve a Fogyasztó kifejezetten beleegyezik, hogy a Szolgáltató a Fogyasztó valamennyi ellenszolgáltatást az elállástól ill. felmondástól számított tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. Utalvánnyal történő vásárlás esetén - fentiekre figyelemmel - a vételár azon részét, amelyet utalvánnyal fizettek meg, új utalvány kibocsátásával téríti vissza a Szolgáltató.
1.8. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Fogyasztó számára visszafizetendő összeget, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a terméket visszaküldte. Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.
1.9. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási- és felmondási jogot
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, az elállásra és felmondási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
(…)
h) olyan Szolgáltatói szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta az aktiváló kódot felhasználta
(…)
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási vagy felmondási jogát. Ha szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a fogyasztó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit.
Az Elállási Jog hiányát érintő esetek:
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/2710
» A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató szerint:
Kellékszavatosság
- Milyen esetben élhet a Fogyasztó a kellékszavatossági jogával?
A Fogyasztó az konzoluzlet.hu hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
- Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót kellékszavatossági igénye alapján?
A Fogyasztó – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az a Fogyasztó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Fogyasztó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Fogyasztó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
- Milyen határidőben érvényesítheti a Fogyasztó kellékszavatossági igényét?
A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
- Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
A Fogyasztó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
- Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Fogyasztó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a konzoluzlet.hu Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
- Milyen esetben élhet a Fogyasztó a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
- Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
- Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
- Milyen határidőben érvényesítheti a Fogyasztó termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
- Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.
- A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Jótállás
- Milyen esetben élhet a Fogyasztó a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén szerződés 6. pontja alapján a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 2013. évi V. törvény (Ptk.) a hibás teljesítésről szóló fejezete alapján a konzoluzlet.hu egy évig jótállásra köteles. Jótállási körbe tartozó termékek körét lásd a tájékoztató végén (Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelethez)
- Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg a Fogyasztót jótállás alapján?
A Fogyasztót egy éven belül a jótállási jegyben foglalt jogok illetik meg.
- Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól?
A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.”
Egyéb garanciális tudnivalók
4.1 A garanciális, vagy egyéb ügyintézésből visszaérkezett termékeket az e-mail és/vagy SMS értesítést követő 21 napig tároljuk. Az át nem vett termékekért a 21. napot követően napi 300ft tárolási díjat számítunk fel. A 180 napig át nem vett termékeket, illetve ahol a tárolási díj már meghaladja a termék értékét, nem tároljuk tovább. A tárolás megszűnéséről külön értesítést nem küldünk.
4.2 Az általunk forgalmazott termékek irodai vagy otthoni felhasználásra készültek, iparszerű használatra csak akkor alkalmasak, ha ezt külön jelezzük, illetve a termék honlapján fel van tüntetve.
4.3 A termék csomagolását őrizze meg lehetőleg a teljes garanciális idő alatt, de legalább a távollévők között kötött szerződéstől való elállás bejelentési határidejéig, a szállítást abba visszacsomagolva lehet a legbiztonságosabban megoldani, kérjük ilyen módon tegye.
4.4 A termék illetéktelen megbontása, módosítása hardveres vagy szoftveres módon, a gyári specifikációtól eltérő, illetve nem a rendeltetésének megfelelő célokra történő felhasználása a jótállás érvénytelenítését vonhatja maga után. Azok a hibák, melyen az eladáskor nem voltak a termékben, hanem később keletkeztek, nem tartoznak a jótállás körébe, pl. villámcsapás vagy más elemi kár, hálózati túlfeszültség miatt keletkezett hibák.
Természetesen minden esetben törekszünk a termékek mielőbbi kijavítására, és a kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kívánjuk elvégezni.
Jogérvényesítés
Kérjük kedves Ügyfeleinket, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul és hibátlanul (külsérelmi nyom nélkül) megkapta –e. Amennyiben problémát észlel, kérjük lehetőleg haladéktalanul jelezze azt a vállalkozásunk felé, a terméket ne vegye használatba, hiba esetén ne használja tovább, sem a termék csomagolását, sem a cégünk által használt csomagolást ne dobja ki, kollégánkkal egyeztessen melyik csomagolást szükséges visszajuttatnia a termékkel.
A www.konzoluzlet.hu nem fogad el vásárlás utáni reklamációkat, amelyek olyan információkra vonatkoznak, melyek az oldalon világosan és érthetően le vannak írva, ezért kérünk minden vásárlót, hogy olvassa el a termékekre vonatkozó adatokat és egyéb oldalakon (ÁSZF, Használati útmutató) található információkat!
Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 19/2014. NGM rendelet által meghatározottak szerint járunk el.
A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. A konzoluzlet.hu a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet köteles felvenni a minőségi kifogásról. A konzoluzlet.hu a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze.
A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a [email protected] e-mail címen.
Egyes Ipari célú 3D nyomtatók: Ezen termékek nem fogyasztók számára készültek, nem irodai vagy otthoni, hanem iparszerű használatra szánt speciális célhardverek. A jelenleg rendelkezésre álló technika korlátai miatt a gyártó a garancia idejét 3 vagy 6 hónapban határozta meg (a pontos információ megtalálható a terméklapon).
» Szerzői jogok és hivatkozások
A vállalkozásunk honlapjain és annak aloldalain (konzoluzlet.hu) található összes grafikai és technikai szerkezet, megjelenítés megvalósítási módozatai, valamint a termékekre vonatkozó összes adat, leírás illetve kép az ezen oldalakon látható formában a Svélecz-Nemes Júlia e.v. tulajdonát képezi, vagy azok használatára, megjelenítésére jogosult. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után.
A konzoluzlet.hu-ra (és annak aloldalaira) való hivatkozás során tilos úgy linket elhelyezni, hogy az valamely más oldal részeként jelenítse azt meg. Minden más esetben az oldalunkra mutató link elhelyezéséhez hozzájárulunk.
» Egyéb feltételek
A konzoluzlet.hu Webshop-ban való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Svélecz-Nemes Júlia e.v.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a konzoluzlet.hu akadálytalan működését és a vásárlást.
Svélecz-Nemes Júlia e.v. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Svélecz-Nemes Júlia e.v. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt.
Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, Svélecz-Nemes Júlia e.v. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját.
A termék szakszerű üzembe helyezését megfelelő óvatossággal, szakember segítségével végezze! A szakszerűtlen üzembe helyezés megvonhatja a termék garanciáját.
» Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszával, észrevételével Ügyfélszolgálatunkhoz, illetőleg a következő szervekhez fordulhat:
1. Polgármesteri Hivatal Jegyzője:
Név: Dr. Károlyi Ákos
Hivatali elérhetőség: Szombathely Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala
E-mail cím: [email protected]Telefonszáma: +3694520120
KRID: 628508398
2. Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület székhelye:
9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.
Levelezési cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
E-mail cím: [email protected]
Telefon: 06 94 506-645, 06 94 312-356
4. Online Vitarendezési Platform (ODR):
Ha az online vásárlás során probléma merült fel és a vitát nem tudja rendezni a kereskedővel, panaszát e platformon keresztül egy jóváhagyott vitarendezési testület elé terjesztheti.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
Hogyan működik a rendszer?
- Panasztétel
Nyújtsa be az online vásárolt áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos panaszát.
- Vitarendezési testület kiválasztása
Egyezzen meg a kereskedővel, hogy melyik független szervet kérik fel a vitájának rendezésére.
- Megszületik az eredmény
A vitarendezési testület rendezi a vitát
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a Vas megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. Az eljárásban Svélecz-Nemes Júlia e.v. részvétele kötelező.
Jogorvoslat
6.1 A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsértés következett be, vagy annak közvetlen veszélye áll fenn. Az Ügyfél ezen felül jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat –választása szerint – az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez.
A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések: A konzoluzlet.hu weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Az adattartalmat RAID technológiával több merevlemezen tároljuk a szervereken. Ha bármelyik merevlemez megsérül, a rendszer működőképes marad a megmaradt merevlemezekkel is. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.
A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége: A konzoluzlet.hu-n megjelenő adatokat MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.
» Magatartási kódex
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 11.§(1) o) pontban megjelölt magatartási kódex-szel a Svélecz-Nemes Júlia e.v. nem rendelkezik.
» Vonatkozó lényegesebb jogszabályok:
1. 2013. évi V. törvény (Ptk.)
2. 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
3. 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a Vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
4. 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
5. 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet: a fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló rendelet
6. 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
7. 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
8. 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének szabályairól
9. 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
17. Jogi közlemény és adatkezelési tájékoztató letölthető verzió:
Az alábbi linken érhető el a jogi összefoglaló letölthető verziója: Jogi nyilatkozat
A PDF dokumentumok megnyitásához szükséges program ide kattintva tölthető le.
Az ÁSZF PDF formátumban való letöltése: ide kattintva
Ezen dokumentum magyar nyelven íródott.
Budapest 2023.02.18.
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
a www.konzoluzlet.hu weboldalon történő adatkezelésekhez
Az Adatkezelő jelen előzetes tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletének (a továbbiakban: GDPR) 13. cikkében foglaltak szerint adja.
I. Az adatkezelő elérhetőségei:
Az adatkezelő
Neve: Svélecz-Nemes Júlia egyéni vállalkozó (továbbiakban: Adatkezelő vagy Vállalkozás)
Székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 62/A
Levelezési cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 62/A
E-mailcíme: [email protected]
Telefonszáma: +36704083456
Információk a Svélecz-Nemes Júlia egyéni vállalkozó (adószám: 65922080) által üzemeltetett lapcsaládról
- konzoluzlet.hu
A webáruházként üzemelő oldalon a vásárlók online megrendeléseket adhatnak le termékekre.
- pandafix.hu
Igénylési felületet nyújt az ügyfeleinknek, hogy a hibás készülékeiket futárszolgálattal eljuttathassák a szervizünkbe.
- marokka.hu
A webáruházként üzemelő oldalon a vásárlók online megrendeléseket adhatnak le termékekre.
A fent említett weboldalak adatbázisai teljes mértékben elkülönülnek a konzoluzlet.hu adatbázisától. A Vállalkozás valamennyi weboldaláról érkező megrendelés feldolgozásához saját fejlesztésű asztali szoftvert használ fel, amelynek feladata a szállító/számlázó cégeknek történő adattovábbítás. E szoftver mindhárom weboldal esetében egyetlen, megfelelően titkosított adatfájlban tárolja a kezelt adatokat. A szállításhoz kapcsolódó e-maileket a jelenlegi rendszer egyetlen közös e-mailcímről küldi ki valamennyi weboldalunkról érkező megrendelés esetében, jelenleg azonos szövegezéssel ([email protected]). Ennek szétválasztásán jelenleg is dolgozunk.
II. Az adatkezeléssel érintett személyek, a kezelt adatok köre, célja és jogalapja
Az Ügyfél a Vállalkozás weboldalát személyes adatainak felfedése nélkül is megtekintheti, vannak azonban olyan szolgáltatások (például: rendelés), amelyek igénybevételéhez elengedhetetlen bizonyos adatok megadása, kezelése. A kötelezően kitöltendő adatmezők minden esetben csillaggal jelöltek.
Az adatkezeléssel érintett személyek: a www.konzoluzlet.hu weboldal szolgáltatását igénybevevő személyek (továbbiakban: Ügyfél).
A kezelt adatok körét, időtartamát, jogalapját és az igénybevett adatfeldolgozókat az alábbi táblázat tartalmazza részletesen.
* AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE 6. cikk
(1) A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jogszerű, amennyiben legalább az alábbiak egyike teljesül:
a) az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez;
b) az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges;
c) az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
Az adatok elektronikusan kerülnek őrzésre a Vállalkozás szerverén, elektronikus nyilvántartásban (bővebben lásd az IV. Adatbiztonság címszó alatt).
Az Ügyfél által megadott személyes adatokat a Vállalkozás közvetlen üzletszerzési, valamint az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kizárólag az Ügyfél előzetes tájékoztatását és hozzájárulását követően használja.
Az adatok megadása a szerződés megkötésének előfeltétele, személyes adatok megadása hiányában a Vállalkozás a kért szolgáltatást nem tudja teljesíteni.
I. A személyes adatok megismerésére jogosultak, és a személyes adatok címzettjei (adattovábbítás, adatfeldolgozás)
A személyes adatok kizárólag a szállításért felelős fuvarozó (GLS Hungary Kft., MPL Magyar Posta Zrt.), valamint a számla kiállítását végző vállalkozás (Billingo Technologies Zrt.), mint adatfeldolgozók részére kerülnek továbbításra.
Hatósági megkereséssel összefüggő adattovábbítás: Az Adatkezelő bármely bíróság vagy hatóság jogszabályon alapuló megkeresés alapján kötelezhető egyes adott érintettre vonatkozó személyes adatátadásra. Jelen pontban nevezett megkeresés alapján a megkeresést foganatosító részére személyes adatot csak olyan mértékben adunk ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
II. Adatbiztonság
A Vállalkozás gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR titoktartásra, és az adatkezelés biztonságára vonatkozó szabályainak érvényre juttatásához szükségesek. Megfelelő intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés ellen.
Fentiek érdekében Vállalkozás az alábbi műszaki védelmi intézkedéseket alkalmazza:
- A www.konzoluzlet.hu weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Vállalkozás az adattartalmat RAID technológiával több merevlemezen tárolja a szervereken. Ha bármelyik merevlemez megsérül, a rendszer működőképes marad a megmaradt merevlemezekkel is. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.
- Vállalkozás a www.konzoluzlet.hu weboldalon megjelenő adatokat MySQL adatbázisban tárolja. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak ellátva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használ.
- Vállalkozás a belső fejlesztésű segédprogramjának (lásd I. pont) adatbázisát is a fentiekkel egyező titkosítással, külön adatfájlban tárolja a szerverén.
III. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Vállalkozás a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célokkal összefüggésben automatizált döntéshozatalt nem alkalmaz, a személyes adatokat profilalkotási céllal nem kezeli.
IV. Az Ügyfél jogai:
Az Ügyfél a rá vonatkozó személyes adatokkal kapcsolatban bármikor, korlátozás nélkül kérhet:
· tájékoztatást, az adatokhoz való hozzáférést,
· helyesbítést,
· törlést,
· az adatkezelés korlátozását,
· az adatok hordozhatóságát,
· visszavonhatja a hozzájárulását,
· tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, továbbá
· élhet jogorvoslati jogával.
A Vállalkozás indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Ügyfelet a fentiek szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
1. A hozzáféréshez való jog
Az Ügyfél jogosult arra, hogy az Adatkezelő elérhetőségein keresztül a Vállalkozástól tájékoztatást kérjen az alábbiakra vonatkozóan:
- személyes adatainak kezelése folyamatban van-e
- milyen személyes adatait, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig kezeli
- kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait
- alkalmaz-e a Vállalkozás automatizált döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is.
Az adatbiztonsági követelmények teljesülése és az Ügyfél jogainak védelme érdekében a Vállalkozás köteles meggyőződni az Ügyfél és a hozzáférési jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek érdekében a tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról másolat kiadása is az Ügyfél személyének azonosításához kötött.
2. A helyesbítéshez, a törléshez valamint a zároláshoz (adatkezelés korlátozásához) való jog
Az Ügyfél a megadott adatainak helyesbítését, módosítását, törlését, valamint zárolását az Adatkezelő elérhetőségein keresztül kérheti.
A Vállalkozás törlésre irányuló kérelem ellenére is megőrzi azokat a személyes adatokat, melyek a szolgáltatás igénybevétele során keletkezett követelés behajtásához, illetve a jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez (bizonylatmegőrzés) szükségesek.
3. Az adathordozhatósághoz való jog
Az Ügyfél jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a Vállalkozás rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
4. A hozzájárulás visszavonásához való jog
Az Ügyfél a hozzájárulását bármely időpontban visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
5. A tiltakozáshoz való jog
A jelen tájékoztató szerinti célból történő adatkezelés tekintetében az Ügyfél az Adatkezelő elérhetőségein keresztül tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha álláspontja szerint a Vállalkozás a személyes adatait nem a jelen adatkezelési tájékoztatóban megjelöltek szerint kezeli.
6. Jogorvoslathoz való jog
Amennyiben az Ügyfélnek személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasza, problémája merülne fel, ezt a Vállalkozás elérhetőségein jelezheti a panasz békés rendezése érdekében. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy személyes adataival kapcsolatos bármely jogsértés észlelése esetén az illetékes bírósághoz vagy az adatvédelmi hatósághoz fordulhat.
Elérhetőségek:
Svélecz-Nemes Júlia egyéni vállalkozó
Székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 62/A
Telefonszáma: +36 (70) 408-3456
E-mailcíme: [email protected]
Honlap: https://www.konzoluzlet.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Elektronikus levélcím: [email protected]
Honlap: http://naih.hu
A domumentum magyar nyelven íródott. Utolsó módosítás dátuma: 2023.02.18. PDF formátumban letölthető ide kattintva.
MPL futárszolgáltatást igénybe vevő szállítás.
A szállítmányozást a Magyar Posta Zrt. - MPL Futárszolgálata végzi. A csomagok futárcég általi kézbesítése minden esetben a feladást követő munkanapon történik meg. A rendelés leadása és a feladási idő közti intervallum függ a választott kiszállítási módtól és a rendelés beérkezésének időpontjától. A leadott rendelés a telefonon és e-mail útján történt értesítést követő munkanapon kerül kiszállításra a vásárló által megadott címre (akár munkahelyi címre is). Amennyiben a futárszolgálat hibájából nem történik meg a másnapi kézbesítés, úgy a kiszállítás ingyenes (ilyen esetben panasszal kell élni felénk és az MPL által hozott határozat után térítjük meg a szállítást). Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a webshop üzemeltetőjét kártérítési kötelezettség NEM terheli. Kártérítési ügyekben a Magyar Posta Zrt. illetékes.A küldemények hollétéről hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00; csütörtökön 08:00-20:00 óráig az MPL ügyfélszolgálatán a 06-1-333-7777-es telefon lehet érdeklődni!
A csomag a küldeményazonosítóval követhető, mely a feladáskor kiküldött e-mailben, sms-ben vagy a honlapon a rendelés részleteinél tekinthető meg. Az elektronikus levélben kiküldött fuvarlevélszám egyben egy kattintható link, mely segítségével követhető a csomag, de lehetőség van a fuvarlevélszám birtokában kézi követésre is az alábbi oldalon: MPL csomagkövetés
MPL csomagautomata online fizetve díjtáblázat:
1000000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
980 Ft
2 kg-ig
1150 Ft
3 kg-ig
1340 Ft
4 kg-ig
1480 Ft
5 kg-ig
1630 Ft
10 kg-ig
1805 Ft
15 kg-ig
2120 Ft
20 kg-ig
2430 Ft
MPL csomagautomata utánvét beszedéssel díjtáblázat:
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
1130 Ft
1230 Ft
1550 Ft
1750 Ft
2 kg-ig
1310 Ft
1390 Ft
1590 Ft
1800 Ft
3 kg-ig
1370 Ft
1450 Ft
1650 Ft
1850 Ft
4 kg-ig
1450 Ft
1540 Ft
1740 Ft
1940 Ft
5 kg-ig
1550 Ft
1630 Ft
1830 Ft
2040 Ft
10 kg-ig
1720 Ft
1800 Ft
2000 Ft
2200 Ft
15 kg-ig
1970 Ft
2050 Ft
2250 Ft
2450 Ft
20 kg-ig
2120 Ft
2200 Ft
2400 Ft
2610 Ft
MPL postapont online fizetve díjtáblázat:
1000000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
1430 Ft
2 kg-ig
1490 Ft
3 kg-ig
1610 Ft
4 kg-ig
1710 Ft
5 kg-ig
1870 Ft
10 kg-ig
2010 Ft
15 kg-ig
2480 Ft
20 kg-ig
2810 Ft
MPL postapont utánvét beszedéssel díjtáblázat:
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
1000000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
1580 Ft
1660 Ft
1860 Ft
2060 Ft
3840 Ft
2 kg-ig
1620 Ft
1700 Ft
1900 Ft
2100 Ft
3875 Ft
3 kg-ig
1840 Ft
1920 Ft
2220 Ft
2580 Ft
3945 Ft
4 kg-ig
1940 Ft
2120 Ft
2430 Ft
2730 Ft
3990 Ft
5 kg-ig
2010 Ft
2190 Ft
2490 Ft
2790 Ft
4045 Ft
10 kg-ig
2200 Ft
2480 Ft
2730 Ft
2980 Ft
4130 Ft
15 kg-ig
2510 Ft
2700 Ft
3100 Ft
3400 Ft
4520 Ft
20 kg-ig
2740 Ft
3020 Ft
3320 Ft
3620 Ft
4590 Ft
MPL Online fizetve díjtáblázat:
1500 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
900000 Ft rendelési összegig
0.25 kg-ig
1490 Ft
1370 Ft
1370 Ft
1 kg-ig
1440 Ft
1440 Ft
1440 Ft
2 kg-ig
1480 Ft
1480 Ft
1480 Ft
3 kg-ig
1645 Ft
1645 Ft
1645 Ft
4 kg-ig
1745 Ft
1745 Ft
1745 Ft
5 kg-ig
1805 Ft
1805 Ft
1805 Ft
10 kg-ig
2095 Ft
2095 Ft
2095 Ft
15 kg-ig
2350 Ft
2350 Ft
2350 Ft
20 kg-ig
2720 Ft
2720 Ft
2720 Ft
25 kg-ig
3310 Ft
3310 Ft
3310 Ft
30 kg-ig
3490 Ft
3490 Ft
10040 Ft
35 kg-ig
5245 Ft
5245 Ft
11595 Ft
40 kg-ig
5530 Ft
5530 Ft
11880 Ft
MPL utánvét beszedéssel díjtáblázat:
1500 Ft rendelési összegig
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
1000000 Ft rendelési összegig
0.25 kg-ig
1675 Ft
1525 Ft
1725 Ft
1955 Ft
2410 Ft
10605 Ft
1 kg-ig
1625 Ft
1625 Ft
1725 Ft
1955 Ft
2410 Ft
10605 Ft
2 kg-ig
1660 Ft
1660 Ft
1760 Ft
1995 Ft
2445 Ft
10645 Ft
3 kg-ig
1730 Ft
1730 Ft
1830 Ft
2035 Ft
2515 Ft
10715 Ft
4 kg-ig
1930 Ft
1930 Ft
2010 Ft
2210 Ft
2565 Ft
10760 Ft
5 kg-ig
1990 Ft
1990 Ft
2070 Ft
2270 Ft
2625 Ft
10820 Ft
10 kg-ig
2075 Ft
2075 Ft
2155 Ft
2360 Ft
2715 Ft
10910 Ft
15 kg-ig
2450 Ft
2450 Ft
2530 Ft
2735 Ft
2970 Ft
11165 Ft
20 kg-ig
2520 Ft
2520 Ft
2600 Ft
2835 Ft
3140 Ft
11235 Ft
25 kg-ig
2995 Ft
2995 Ft
3075 Ft
3275 Ft
3480 Ft
11625 Ft
30 kg-ig
3620 Ft
3620 Ft
3700 Ft
3905 Ft
4260 Ft
12005 Ft
35 kg-ig
5180 Ft
5180 Ft
5260 Ft
5460 Ft
5815 Ft
13560 Ft
40 kg-ig
5465 Ft
5465 Ft
5545 Ft
5745 Ft
6100 Ft
13845 Ft
Expressz szállítás díjtáblázat:
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
1000000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
1975 Ft
2085 Ft
2335 Ft
2940 Ft
10685 Ft
2 kg-ig
2010 Ft
2120 Ft
2375 Ft
2975 Ft
10725 Ft
3 kg-ig
2080 Ft
2190 Ft
2445 Ft
3045 Ft
10795 Ft
4 kg-ig
2130 Ft
2240 Ft
2490 Ft
3095 Ft
10840 Ft
5 kg-ig
2420 Ft
2700 Ft
3000 Ft
3555 Ft
10900 Ft
10 kg-ig
2355 Ft
2585 Ft
3190 Ft
3795 Ft
10990 Ft
15 kg-ig
2610 Ft
2840 Ft
3400 Ft
4050 Ft
11245 Ft
20 kg-ig
3030 Ft
3460 Ft
3915 Ft
4520 Ft
11315 Ft
Expressz szállítás esetén a munkanapokon 12:30-ig leadott, készleten lévő megrendeléseket a következő munkanap szállítja ki a futár. Amennyiben ez az MPL/GLS futárszolgálat miatt hiúsul meg, úgy kártérítés követelhető tőlük. A munkanapokon 12:30 után beérkezett expressz szállítású megrendelések esetén T+2 munkanap a kiszállítási határidő!
A feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
Első sikertelen kézbesítés után a csomag a helyi postán 10 munkanapig megőrzésre kerül! Ezen idő alatt az MPL futárszolgálat által kiadott értesítő levél vagy a csomagszám birtokában a küldemény a helyi postán átvehető.
Szállítás előre történt fizetés esetén: a megrendelést a számla végösszegének ellenőrzött jóváírása napján, de legkésőbb a következő munkanapon adjuk fel (raktáron lévő termék esetében).
GLS futárszolgáltatást igénybe vevő szállítás.
A szállítmányozást a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. - GLS Futárszolgálata végzi. A csomagok futárcég általi kézbesítése minden esetben a feladást követő munkanapon történik meg. A rendelés leadása és a feladási idő közti intervallum függ a választott kiszállítási módtól és a rendelés beérkezésének időpontjától. A leadott rendelés a telefonon és e-mail útján történt értesítést követő munkanapon kerül kiszállításra a vásárló által megadott címre (akár munkahelyi címre is). Amennyiben a futárszolgálat hibájából nem történik meg a másnapi kézbesítés, úgy a kiszállítás ingyenes (ilyen esetben panasszal kell élni felénk és az GLS által hozott határozat után térítjük meg a szállítást). Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a webshop üzemeltetőjét kártérítési kötelezettség NEM terheli. Kártérítési ügyekben a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. illetékes.A küldemények hollétéről munkanapokon 07:00-20:00 között az alábbi telefonszámokon lehet érdeklődni:
Telefon: +36 1 802 0265*
Mobil: +36 20 890-0660*
A csomag a küldeményazonosítóval követhető, mely a feladáskor kiküldött e-mailben, sms-ben vagy a honlapon a rendelés részleteinél tekinthető meg. Az elektronikus levélben kiküldött fuvarlevélszám egyben egy kattintható link, mely segítségével követhető a csomag, de lehetőség van a fuvarlevélszám birtokában kézi követésre is az alábbi oldalon: GLS csomagkövetés
GLS utánvét beszedéssel díjtáblázat:
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
150000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
250000 Ft rendelési összegig
0.25 kg-ig
2430 Ft
2495 Ft
2580 Ft
2730 Ft
4115 Ft
5285 Ft
2 kg-ig
2560 Ft
2625 Ft
2760 Ft
2980 Ft
4415 Ft
5285 Ft
3 kg-ig
2730 Ft
2795 Ft
2930 Ft
3050 Ft
4385 Ft
5285 Ft
5 kg-ig
2825 Ft
2915 Ft
3045 Ft
3120 Ft
4500 Ft
5285 Ft
10 kg-ig
3160 Ft
3230 Ft
3360 Ft
3585 Ft
4915 Ft
5550 Ft
15 kg-ig
3420 Ft
3485 Ft
3770 Ft
3840 Ft
5370 Ft
6005 Ft
20 kg-ig
3655 Ft
3725 Ft
3805 Ft
4180 Ft
5510 Ft
6145 Ft
25 kg-ig
3860 Ft
3925 Ft
4205 Ft
4380 Ft
5760 Ft
6445 Ft
30 kg-ig
4545 Ft
4715 Ft
4895 Ft
5470 Ft
6800 Ft
7435 Ft
40 kg-ig
5345 Ft
5610 Ft
5890 Ft
6065 Ft
7395 Ft
8030 Ft
300000 Ft rendelési összegig
350000 Ft rendelési összegig
400000 Ft rendelési összegig
500000 Ft rendelési összegig
0.25 kg-ig
6385 Ft
7120 Ft
7955 Ft
10435 Ft
2 kg-ig
6385 Ft
7120 Ft
7955 Ft
10435 Ft
3 kg-ig
6385 Ft
7120 Ft
7955 Ft
10435 Ft
5 kg-ig
6385 Ft
7120 Ft
7955 Ft
10435 Ft
10 kg-ig
6385 Ft
7120 Ft
7955 Ft
10435 Ft
15 kg-ig
6640 Ft
7575 Ft
8710 Ft
10435 Ft
20 kg-ig
6830 Ft
7615 Ft
8750 Ft
10435 Ft
25 kg-ig
7380 Ft
8315 Ft
9250 Ft
10435 Ft
30 kg-ig
8070 Ft
9205 Ft
9840 Ft
10435 Ft
40 kg-ig
8665 Ft
9800 Ft
10435 Ft
10435 Ft
GLS Online fizetve díjtáblázat:
2000000 Ft rendelési összegig
2 kg-ig
2060 Ft
3 kg-ig
2370 Ft
5 kg-ig
2595 Ft
10 kg-ig
3010 Ft
15 kg-ig
3265 Ft
20 kg-ig
3805 Ft
25 kg-ig
4005 Ft
30 kg-ig
4895 Ft
40 kg-ig
5490 Ft
Expressz szállítás díjtáblázat:
20000 Ft rendelési összegig
50000 Ft rendelési összegig
100000 Ft rendelési összegig
200000 Ft rendelési összegig
1000000 Ft rendelési összegig
1 kg-ig
1975 Ft
2085 Ft
2335 Ft
2940 Ft
10685 Ft
2 kg-ig
2010 Ft
2120 Ft
2375 Ft
2975 Ft
10725 Ft
3 kg-ig
2080 Ft
2190 Ft
2445 Ft
3045 Ft
10795 Ft
4 kg-ig
2130 Ft
2240 Ft
2490 Ft
3095 Ft
10840 Ft
5 kg-ig
2420 Ft
2700 Ft
3000 Ft
3555 Ft
10900 Ft
10 kg-ig
2355 Ft
2585 Ft
3190 Ft
3795 Ft
10990 Ft
15 kg-ig
2610 Ft
2840 Ft
3400 Ft
4050 Ft
11245 Ft
20 kg-ig
3030 Ft
3460 Ft
3915 Ft
4520 Ft
11315 Ft
Expressz szállítás esetén a munkanapokon 12:30-ig leadott, készleten lévő megrendeléseket a következő munkanap szállítja ki a futár. Amennyiben ez az MPL/GLS futárszolgálat miatt hiúsul meg, úgy kártérítés követelhető tőlük. A munkanapokon 12:30 után beérkezett expressz szállítású megrendelések esetén T+2 munkanap a kiszállítási határidő!
A feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
Első sikertelen kézbesítés után a csomag a helyi postán 10 munkanapig megőrzésre kerül! Ezen idő alatt az MPL futárszolgálat által kiadott értesítő levél vagy a csomagszám birtokában a küldemény a helyi postán átvehető.
Szállítás előre történt fizetés esetén: a megrendelést a számla végösszegének ellenőrzött jóváírása napján, de legkésőbb a következő munkanapon adjuk fel (raktáron lévő termék esetében).
Digitális tartalom vásárlása
Ez esetben nincs szállítási költség. A letöltőkódot vagy letöltőlinket emailben küldjük el a vásárlóink részére.
Postai szállítás Magyar Posta Zrt. díjai
Postai szállítást csak külföldi (nem magyarországi) címek esetén vállalunk. A szolgáltatás díja a csomag súlya alapján a postai díjak alapján lett kiszámítva. A leadott megrendelésre vonatkozó végleges szállítási díjat a rendszerünk automatikusan számolja. Ettől való eltérés a megrendelés vásárló általi utólagos módosítása esetén lehetséges.Magyar Posta Online fizetve díjtáblázat:
0.04 kg-ig
0.4 kg-ig
1.8 kg-ig
150000 Ft rendelési összegig
2270 Ft
3455 Ft
8240 Ft
Magyar Posta Online fizetve díjtáblázat:
0.05 kg-ig
0.5 kg-ig
2 kg-ig
150000 Ft rendelési összegig
4000 Ft
5100 Ft
9400 Ft
Magyar Posta Online fizetve díjtáblázat:
0.03 kg-ig
0.45 kg-ig
1.8 kg-ig
150000 Ft rendelési összegig
2335 Ft
3835 Ft
9740 Ft
Magyar Posta Online fizetve díjtáblázat:
0.03 kg-ig
0.08 kg-ig
0.2 kg-ig
0.45 kg-ig
0.87 kg-ig
1.37 kg-ig
150000 Ft rendelési összegig
1530 Ft
1890 Ft
2520 Ft
3510 Ft
5340 Ft
7170 Ft
1.87 kg-ig
150000 Ft rendelési összegig
8700 Ft
Postai feladás rend szerint hetente egyszer csütörtöki napokon történik.
Utolsó frissítés dátuma: 2022.11.08. Ez a dokumentum magyar nyelven íródott!
- Xbox
- Playstation
- Nintendo
- PC
- Egyéb & Tech
- Új termékek
- Kapcsolat
